Politika jakosti a EMS

Společnost GEODETIKA s.r.o. chce úspěšně obstát v konkurenci s ostatními dodavateli služeb v oblasti zeměměřictví, projektování pozemkových úprav a dodávek geografických informačních systémů a proto vytváří a postupně ve všech oblastech uplatňuje systémový přístup k jakosti služeb v souladu s požadavky normy ČSN EN ISO 9001:2009 a ČSN EN ISO 14001 : 2005.

Hlavní zásadou stanovenou vedením společnosti je, udržování a trvalé zlepšování systému řízení jakosti (SMJ) s minimálními dopady na životní prostředí. Všichni zaměstnanci si uvědomují, že dodržování zásad SMJ spolu s dodržováním příslušných právních a jiných předpisů na ochranou životního prostředí, které se na naši společnost vztahují, a následná spokojenost zákazníka je nezbytností, která je v konečném důsledku výhodná i pro ně.

V těchto souvislostech je vedením společnosti formulována následující koncepce jakosti a ochrany životního prostředí dle následujících principů:

Orientace na zákazníka

• Naše výkony měříme, při zohlednění proveditelnosti, mírou uspokojení potřeb našich zákazníků. Společnost chápe jako zákazníka nejen odběratele svých služeb, ale obecně každého, kdo je ovlivněn výsledky či důsledky procesů probíhajících při činnosti společnosti. To pak rozšiřuje z osob na celé životní prostředí.
• Jakost našich služeb je pro nás důležitější než krátkodobé zvýšení obratu a je podpořena poradenskou činností směrem k zákazníkovi
• Jsme spokojeni jedině tehdy, když nás naši zákazníci spontánně doporučují dále
• Ve srovnání s naší konkurencí se snažíme zaujmout špičkové postavení
• Dodávky služeb jsou poskytovány na vysoké úrovni, s cílem tuto úroveň dále zvyšovat
• Dodávané služby jsou poskytovány v požadovaných termínech a dle sjednaných podmínek v maximálním souladu s potřebami a požadavky zákazníka
• Společnost se zavazuje neustále zlepšovat svůj IMS
• O aktivitách společnosti dotýkajících se oblasti ochrany životního prostředí informujeme veřejnost, veřejnoprávní orgány , zaměstnance a všechny osoby pracující ve prospěch naší firmy.

Orientace na pracovníka

• Pracovníci jsou a zůstávají díky komplexnímu zapracování, kontinuálnímu vzdělávání, sledování nových trendů a podpoře vedení nositeli výkonnosti naší společnosti
• Udržujeme dobrou vzájemnou komunikaci a obhajujeme otevřenou informační politiku umožněnou pomocí jednoduché a pružné organizace
• Formulujeme cíle a rozhodujeme při maximálním zapojení zúčastněných pracovníků
• Vhodným způsobem vzděláváme a motivujeme zaměstnance k aktivnímu přístupu a k dodržování zásad ochrany životního prostředí.

Orientace na proces

• Všechny procesy jsou definovány a popsány za účasti všech dotčených pracovníků
• Všichni pracovníci, zejména pracovníci odpovědní za daný proces, průběžně pracují na optimalizaci procesu
• Pro všechny procesy využíváme subdodávky nejvyšší kvality
• Minimalizujeme negativní dopady na životní prostředí, včetně havarijních situací, prostřednictvím preventivních opatření a systematicky předcházíme znečišťování ŽP.